¿Las compras son seguras?
Sí, las compras son seguras, sin embargo, la experiencia de compra depende del vendedor, sus términos y condiciones y las garantías de los productos. La plataforma no interviene en ninguna transacción, por lo que las transacciones son responsabilidad entre el cliente y el vendedor. Al comprar verfica que la tienda o el vendedor esté verificado, de esta manera tendrás mas seguridad de que un negocio es real.
¿Métodos de pago aceptados?
Los métodos de pago son:
- Pago efectivo contra entrega
- Pago en efectivo entrega en tienda.
- Transferencia electrónica de fondos (depende del vendedor)
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido despues de haberlo comprado?
Sí, puedes modificar tu pedido o cancelarlo directamente con tu vendedor. Contacta a tu vendedor para que puedas darle seguimiento, los procedimientos varían y depende de cada vendedor.
¿Necesito una cuenta para comprar?
No, puedes realizar compras como invitado, pero crear una cuenta te permite guardar tus datos y hacer seguimientos más rápidos de tus pedidos. También te permite comunicarte con tu vendedor y ver el seguimiento de tu pedido.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Los tiempos de entrega dependen de tu vendedor, por lo que éstos son variables, ya que las transacciones y costos de envío son manejados por cada vendedor por separado. Consulta mas detalles con tu vendedor.
¿Que hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?
Contacta con tu vendedor lo antes posible mandado las imagenes de referencia para que el pueda dar una solución a tu problema.
¿Cómo puedo contactarlos?
Puedes contactarnos por correo electrónico: [email protected]. Resolveremos cuanquier duda a la brevedad posible sobre las funcionalidades del sitio web.
¿Aceptan cupones de descuento?
Sí cada vendedor es libre de realizar cupones de descuento dependiendo de lo que requiera. Éstos cupones son manejados por los vendedores.
¿Cómo puedo hacer una devolución?
Para realizar una devolución contáctate con tu vendedor a la brevedad para que expliques el motivo de tu devolución. Las devoluciones y garantías de productos son manejadas completamente por el vendedor.